Chef-lieu du département Bouches-du-Rhône, Marseille dispose de constructions et axes routiers qui lui donnent une fière allure. La ville se trouve dans un environnement qui a besoin d’être quotidiennement assaini. A cet effet, la municipalité de Marseille propose à ses habitants un service d’enlèvement d’encombrants. Si vos déchets volumineux, tels que les anciens meubles, les ferrailles, les literies, etc. ne vous sont plus utiles, vous pouvez faire appel au service compétents de la ville pour une prise en charge.
Enlèvement de vos encombrants : Comment obtenir un rendez-vous ?
Le ramassage des encombrants dans la ville de Marseille est du ressort de la Métropole Aix-Marseille Provence. C’est avec son service dénommé « Allô Mairie » que vous devez entrer en contact pour espérer le ramassage de vos encombrants. Comment vous y prendre ? Des moyens de contact existent pour contacter le service compétent.
Les encombrants Marseille via téléphone
Depuis 2016, le contact téléphonique à joindre pour que votre requête soit prise en compte a changé. Le numéro à appeler pour que votre demande de ramassage gratuit devant votre résidence soit prise en compte est désormais le 0 800 94 94 08. Les horaires de disponibilité du service sont : de 08h00 jusqu’à 18h30 su lundi au vendredi et de 07h30 à 17h30 le samedi.
Contacter les encombrants Marseille via formulaire de contact
Il faut rappeler que la Métropole Aix-Marseille Provence ne fournit pas de prestation de service interactif avec « Allo Mairie ». Il est alors impossible d’entrer en contact avec le service des encombrants via internet. En attendant que ce service voit le jour dans les mois à venir, la ville dispose d’un formulaire de contact sur son site web. Ce formulaire vous invite à répondre avec précision aux questions suivantes : Où ? Quand ? Quoi ? Qui ? Il vous est ensuite demandé de l’imprimer et le déposer au service « Allô Mairie » qui s’en charge.
Service encombrants Marseille adresse postale
L’adresse postale est l’un des canaux disponibles pour joindre le service des encombrants de la ville de Marseille. Utiliser l’envoi par la poste est certes lent mais a l’avantage de vous mettre à disposition une preuve en cas de litige. Si vous vous rendez à la mairie ou expédiez le courrier par la poste, vous aurez un accusé de réception. N’oubliez pas de préciser l’objet et le service destinataire de votre courrier. Vous pouvez alors avoir pour référence cette adresse :
Mairie centre de Marseille
3 Quai du port
13001
Marseille
Les encombrants acceptés par la Métropole Aix-Marseille Provence
Une fois le rendez-vous pris avec les services encombrants de la ville de Marseille, vous devez avoir une idée claire des objets répertoriés comme étant des encombrants. Il s’agit :
- Audio-visuel : Téléviseur.
- Déchets verts : branchages à ficelles.
- Déchets issus du bricolage familial : Porte, fenêtre, échelle, volet, escabeau
- Mobilier : Bibliothèques, tables, buffets, armoires, chaises, bureaux commodes
- Outillage : tondeuse thermique, brouette, pelle, tondeuse électrique, bêche, râteau
- Divers : palette bois, emballages volumineux, ferraille d’un encombrement important
- Équipement de jardin : barbecue, grosses poteries, parasol, mobilier de jardin, citerne
- Déchets de loisir et sport : Bicyclette, rameur, vélo d’intérieur, appareil de musculation
- Puériculture : Chaise haute, lit pliant, table à langer, jouets volumineux siège, poussette
- Électroménager : réfrigérateur, four/micro-ondes, congélateur, appareil de chauffage gaz et électrique
- Sanitaire : adoucisseur, lavabo, bidet, ballon eau chaude, baignoire, chauffe-eau, bac douche, évier, WC.
Notez que le volume de vos encombrants à enlever ne doit pas excéder 3m3. Et que vos encombrants à ramasser doivent être sortis et disposés, avant l’heure du rendez-vous, devant votre résidence. En outre, vous devez mettre sur vos encombrants une affiche avec une référence qui leur a été attribué. Vous devez faire en sorte que vos encombrants n’obstruent pas la voie et ne créent pas de dommage à l’environnement. Veillez à ce qu’ils ne puissent pas blesser les usagers de la voie publique. En outre, soyez rassuré que les clous et vis apparents y sont retirés.
Les objets refusés par le service des encombrants
Le service des encombrants en Métropole Aix-Marseille Provence ne prend pas en compte tous les déchets. Certains doivent être déposés à la déchetterie par les propriétaires eux-mêmes. Ce sont :
- L’ensemble des appareils électroniques
- Les lavabos, les baignoires, les gravats, les déblais, le WC, etc.
- Les tuyaux, les déchets verts, les liquides, etc.
- Les déchets ménagers spéciaux tels que les huiles minérales et végétales, les batteries et piles, les produits toxiques en l’occurrence les solvants et les pots de peinture, les pneus, les fûts non vidés et de tout type fermés, les liquides dangereux dans des bidons, même vides.
Les sanctions encourues en cas d’abandon
Sachez que vous encourez une sanction si vous sortez vos encombrants et les abandonnez dans la rue. Cette sanction prend la nature d’une amende forfaitaire :
- 68€ au cas où vous vous engagez à régler l’amende séance tenante ou dans un délai de 45 jours après constat.
- 180€ si vous passez outre le délai de 45 jours.
- 450€ et plus au cas où vous contestez et que c’est un juge qui vous y contraint.