Encombrants Toulouse

4^e ville de France après Paris, Marseille et Lyon, Toulouse est située dans la région d’Occitanie, précisément dans le département de la Haute-Garonne. Étendue sur une superficie de 11 830 hectares, elle héberge une population de 471 941 habitants (données 2015). Grâce aux nombreuses visites organisées par l’office de tourisme, de plus en plus de personnes sont intéressées par la ville. Afin donc de garder la ville propre et d’offrir un cadre de vie sain aux toulousains, les services municipaux ont mis en place un service de ramassage d’encombrants.

Si vous résidez à Toulouse et que vous souhaitez vous débarrasser de certains objets, vous trouverez ci-après les modalités de ramassage, les différents contacts, et les procédures à suivre pour que vos encombrants soient conduits dans les endroits appropriés.

Conditions de ramassage des encombrants à Toulouse

Chaque année, la mairie de Toulouse récupère plus de 10 tonnes d’ordures dans les rues. Mais aussi, elle vous donne la possibilité de vous débarrasser de vos objets encombrants. Il faut noter que ce service est gratuit, et avant de contacter les encombrant de Toulouse, vous devez connaître les règles suivantes :

• Si vous habitez en résidence collective, vous devrez informer directement votre syndic pour qu’il puisse entreprendre la démarche auprès du service des encombrants de votre localité.
• L’enlèvement de vos encombrants est en fonction de la nature des objets.
• Le volume des encombrants ne doit pas excéder 2m³ pour les particuliers, et 5m³ pour les co-propriétés.

Les encombrants acceptés :

• Les matelas
• L’électroménager
• Les sommiers et structure
• Les objets métalliques, etc.

Les encombrants refusés :

• Les gravats
• Les menuiseries
• Les vitreries et peintures
• Les tapisseries et moquettes

Après avoir pris connaissance de ces règles importantes, il vous suffit de contacter le service des encombrants de Toulouse pour programmer un enlèvement.

Contacter les encombrants de Toulouse

La prise de rendez-vous pour la collecte de vos encombrants à domicile peut se faire de quatre manières.

Par téléphone

Pour vos prises de rendez-vous avec le service d'encombrant de Toulouse, ou si vous vous souhaitez avoir plus d’informations sur les services rendus, contactez Allô Toulouse à partir du 05 61 22 22 22. La ligne est disponible 24h/24 et 7j/7. Les conseillers pourront vous apporter les réponses adaptées à vos demandes.

Si vos êtes sourd ou malentendant, ou si vous avez des difficultés d’élocution et que vous désirez entrer en contact avec le service des encombrants, vous disposez d’une plateforme d’interprétation en langue des signes française, ou de transcription en temps réel de la parole. N’hésitez pas à vous faire aider par les experts de ce mode de communication. L’appel est gratuit.

Via l’application Allô Toulouse

A défaut du numéro de téléphone, vous pouvez joindre le service des encombrants de Toulouse à partir de l’application mobile « Allô Toulouse ». Vous pourrez prendre un rendez-vous pour la collecte de vos encombrants à domicile, suivre vos démarches en ligne, consulter les horaires et dates de ramassages, etc. Pour cela, il suffit de la télécharger sur vos appareils connectés via App Store et Google Play.

Via le site internet montoulouse.fr

En vous connectant à montoulouse.fr, vous retrouverez toutes les démarches et services en ligne liés à la collecte de vos encombrants. Inscrivez-vous ou connectez-vous depuis l’interface pour y accéder.

Que faire une fois le rendez-vous pris ?

• Après la prise de rendez-vous, déposez vos encombrants devant chez vous, le même soir à partir de 20 heures.
• Assurez-vous d’y extraire tous les objets tranchants ou susceptibles de causer des dommages.
• Ajoutez une affiche sur vos encombrants comportant la référence de votre demande et la date fixée pour le rendez-vous.

Conseils utiles : Toutefois, si vous n’avez pas pu planifier le rendez-vous ou si vous le souhaitez, pensez à faire des dons de vos objets aux associations ou aux particuliers. Ou alors, amenez-les dans une déchetterie à proximité de chez vous. Au besoin, n’hésitez pas à contacter le service d’encombrant de Toulouse.

Ci-dessous, découvrez le calendrier de ramassage des encombrants dans votre ville. Il faudra noter qu’il se fait une fois chaque trimestre. Ainsi pour 2020, les différents passages se feront comme suit :